List D-01 / Průběh nasazení
První část systému používáte do 4 týdnů
Nejčastější obava, kterou od výrobních firem slýcháme, není cena. Je to strach z projektu, který se bude vléct rok, spolkne rozpočet a stejně nedopadne. Proto nasazujeme jinak.
Po etapách, ne najednou
Nasazení celého systému najednou znamená, že celá firma se učí deset nových věcí současně a půl roku nikdo neví, jestli to funguje. Tak to neděláme.
Začínáme tím, co vás nejvíc pálí. Tu část zprovozníme do čtyř týdnů a necháme ji zažít. Teprve pak přidáváme další. Znamená to, že první hodnotu ze systému máte první měsíc — a že když se něco nepovede, zjistíte to v malém, ne až na konci.
Průběh
-
1 · Business analýza
Sedneme si s lidmi, kteří vaše procesy denně dělají, a projdeme reálný průběh zakázky od poptávky po fakturu. Ne jak by to mělo být podle směrnice — jak to skutečně chodí.
Zajímá nás, kde vznikají prostoje, kde se přepisují data, kde se ztrácejí informace a co vás stojí nejvíc času. Z toho vzniká návrh řešení: které moduly, v jakém pořadí a proč.
- Výstup
- návrh řešení a pevná cena implementace.
- Od vás
- přístup k lidem, kteří procesy znají — obvykle výrobní ředitel, technolog, mistr a někdo z ekonomiky. Dohromady dva až tři dny jejich času.
-
2 · Nastavení a migrace
Nastavíme systém na vaše procesy: pracoviště, směny, technologické operace, číselné řady, práva uživatelů, tiskové sestavy.
Souběžně převádíme data — klienty, katalog materiálu, výrobky, kusovníky, technologické postupy a otevřené zakázky. Zdrojem bývá stávající systém, ale často i Excely a papírové výkresy. Rozsah migrace vyhodnotíme už v analýze, aby nebyl překvapením.
- Od vás
- exporty z dosavadních systémů a jednoho člověka, který zkontroluje, že převedená data odpovídají skutečnosti.
-
3 · Zaškolení a spuštění
Zaškolíme kancelář i dílnu. Kancelář v menších skupinách podle rolí, dílnu přímo u terminálů — dílenskou aplikaci se obsluha naučí za desítky minut, protože je dělaná tak, aby to šlo.
První ostrý týden jsme u vás nebo na telefonu. Počítáme s tím, že první dny se objeví věci, na které se v analýze nepřišlo.
Výrobu kvůli nám zastavovat nemusíte. Po dobu přechodu běží starý i nový postup souběžně, dokud si nejste jistí.
- Od vás
- uvolnit lidi na školení a jednoho člověka, který uvnitř firmy projekt táhne.
-
4 · Rozšiřování
Další moduly přidáváme, až když je předchozí část zažitá. Nikdo se neučí deset modulů najednou a firma se nemusí měnit rychleji, než zvládá.
U většiny zákazníků to znamená, že první rok postupně přibývá plánování, sklady, kooperace nebo reporting — podle toho, co začne být další překážkou.
-
5 · Podpora a rozvoj
Systém rozvíjíme dál podle toho, jak se firma mění. Aktualizace, nové verze i podpora v češtině jsou v měsíčním paušálu.
Když potřebujete něco, co systém neumí, řekneme si, jestli to má smysl doprogramovat — a kolik by to stálo. Řadu věcí, které dnes anyCore umí, si vyžádali zákazníci.
Nepředáváme projekt někomu jinému
Lidé, které potkáte na analýze, jsou ti, kteří systém nasadí. Nejsme integrátor, který prodá licenci zahraničního výrobce a pak hledá, kdo to naprogramuje. anyCore vyvíjíme, nasazujeme i podporujeme my sami ze Zlína.
Prakticky to znamená: když v systému něco chybí nebo nesedí, nemusíme to nikam eskalovat. Opravíme to.
Čeho se firmy nejčastěji bojí
„Zastaví se nám výroba.“
Nezastaví. Nasazujeme za běžného provozu a po dobu přechodu běží starý i nový postup souběžně.
„Naši lidé to nebudou používat.“
Nejčastější důvod, proč zavádění systému selže, je, že se dílny nikdo neptal. Proto do analýzy zveme mistry a obsluhu, ne jen vedení. Dílenská aplikace je dělaná tak, aby zápis práce trval vteřiny — jinak ji nikdo používat nebude a máme to ověřené.
„Nemáme na to lidi.“
Většinu práce děláme my. Od vás potřebujeme jednoho člověka, který projekt uvnitř firmy táhne, a přístup k lidem, kteří znají procesy.
„Naše data jsou v takovém stavu, že to nepůjde převést.“
Bývají. Rozsah a čistotu dat vyhodnotíme v analýze a řekneme dopředu, co půjde převést strojově a co se bude muset zadat ručně.
„Máme specifický proces, který žádný systém neumí.“
Možná máte. V analýze zjistíme, jestli ho systém pokryje po nastavení, jestli se doprogramuje, nebo jestli se ukáže, že je to spíš zvyk než nutnost. Všechny tři varianty jsou v pořádku.
K ceně podrobněji: Kolik stojí informační systém pro výrobní firmu →
Chcete vědět, jak by nasazení vypadalo u vás?
Na 45minutové ukázce projdeme vaše procesy a řekneme, čím by mělo smysl začít.
